Pedidos
Primero eliges tus piezas y pagas en línea. Una vez confirmado el pago, Tess prepara el pedido y sus personalizaciones.
ANTES DE TU PEDIDO
Todo claro, desde el principio.
Envíos
Tu pedido llega a domicilio en todo Panamá en 1–3 días desde el pago confirmado. Este plazo incluye la preparación y el envío. La tarifa actual es USD 6 por pedido y se muestra antes de pagar.
Cambios y devoluciones
Antes de pagar, confirma con Tess las condiciones para cambios y piezas personalizadas. Si recibes una pieza dañada o incorrecta, contacta a Tess por WhatsApp con fotos de la pieza y del empaque para revisar el caso.
Disponibilidad
La colección cambia con frecuencia. Muchas piezas ya están hechas; Tess prepara o personaliza tu selección después del pago. Guardar una pieza en el carrito no confirma un pedido.